WindowsのUpdateも困りもの。 [日常]
つい昨日、同僚にPC(Windows10)の調子が悪く、業務アプリが起動できないということで相談を受けました。
具体的に話を聞いてみると、直前にWindowsの保留していたUpdateプログラムを実行したそうです。
なお、Update前などにバックアップはとっていないとのことでした。
さらに、PCの保障期限も経過しておりました。
色々考えた上で、次の対応をとりました。
1.セキュリティソフトを削除。
理由:ファイアーウォールのアクセスポリシーが書き換わって、業務アプリが起動できない可能性があるため。
2.WindowsUpdate前の状態に戻す。
理由:Windows10にしてから、Update後の不具合が騒がれることが多いため。
「スタートボタン」→「設定」→「更新とセキュリティ」→「回復」→前のバージョンの Windows 10に戻す」の項目の「開始する」ボタンを選択。
以降は、前のバージョンに戻す理由を色々質問されますが、無難な内容を選んでおけばOKです。
注意点としては、再ログイン時のIDおよびパスワードを控えておく、大事なファイルはUSBメモリ等に退避させておくことでしょうか?
3.Javaのバージョンを古いものに戻す。
理由:業務アプリが基本的にJAVAのインストールを基準に動いてるため。
インストールされていた最新のJavaをアンインストールし、業務アプリ配布時に一緒にダウンロードするように指示されていたバージョンのJavaを再インストールしました。
4.セキュリティソフトを再インストール
理由:これを忘れると別の意味でアウトなので、インストールしました。トロイの木馬怖し・・・
ここまでかかった所要時間が2~3時間程度、疲れました。
Windows10にしてから大規模アップデートは、いつもハラハラです。
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具体的に話を聞いてみると、直前にWindowsの保留していたUpdateプログラムを実行したそうです。
なお、Update前などにバックアップはとっていないとのことでした。
さらに、PCの保障期限も経過しておりました。
色々考えた上で、次の対応をとりました。
1.セキュリティソフトを削除。
理由:ファイアーウォールのアクセスポリシーが書き換わって、業務アプリが起動できない可能性があるため。
2.WindowsUpdate前の状態に戻す。
理由:Windows10にしてから、Update後の不具合が騒がれることが多いため。
「スタートボタン」→「設定」→「更新とセキュリティ」→「回復」→前のバージョンの Windows 10に戻す」の項目の「開始する」ボタンを選択。
以降は、前のバージョンに戻す理由を色々質問されますが、無難な内容を選んでおけばOKです。
注意点としては、再ログイン時のIDおよびパスワードを控えておく、大事なファイルはUSBメモリ等に退避させておくことでしょうか?
3.Javaのバージョンを古いものに戻す。
理由:業務アプリが基本的にJAVAのインストールを基準に動いてるため。
インストールされていた最新のJavaをアンインストールし、業務アプリ配布時に一緒にダウンロードするように指示されていたバージョンのJavaを再インストールしました。
4.セキュリティソフトを再インストール
理由:これを忘れると別の意味でアウトなので、インストールしました。トロイの木馬怖し・・・
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2018-01-27 17:05
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